【白夜谈】手机运营商就像父母

事情要从三天前开始，中国移动给我发送了一条要求进行身份核验的短信。

我清楚地记得其时正值周日早晨，刚从床上睡醒的我神智根本不清醒。虽然身体已经在常年的规训下掏出了身份证，但正准备按程序上公众号验证的时候，我的脑内某处已经成功完成了一项“疑神疑鬼”的判定。

我想起了手持身份证照片被拿去借网贷、警官在线执法、法院传唤等种种诈骗案例的新闻。谁知道呢？谁知道点开这则短信的时候，骗子是不是已经悄悄劫持了我的网页。

我仔细看了一下中国移动四个大字，反复确认是不是中国栘动，或者中国移劫之类乱七八糟的名字后——放弃了思考，决定把这件事忘在脑后。

毕竟不做任何行动就是应对诈骗最好的行动。

如果你对此前一篇同样提及移动的夜谈有印象的话，那你大概也能猜到我马上要迎来相似的剧情。

两天后，我的手机卡果然被停机了，没了任何呼出、上网功能，这时我才匆忙登录了它原先要求我登录验证的页面。

这张截图已经说明了一切

本来我还挺庆幸的，因为我的身份证并没有问题，想必不会出现此前“证明我是我”的困局。但我万万没想到登录页面底下还有一行小字“请断开无线网络，并连接需认证号卡的移动数据进行校验”。

我得先连接移动数据才能进行验证，但因为我没有验证所以没有移动数据。

谢谢你，老保罗，你贡献了一个多么好用的表情包

这时候我才开始慌乱起来，照短信的说法，那我下一步岂不是要带着身份证跑回广东营业厅（脑子里已经在构思夜谈栏目的新系列了）。

我倒是不着急打电话，只是我这张电话卡是流量的主要来源，另一张养老卡每月100兆的流量只是用作应急，而家里的Wifi因为需要与人共用，信号与网速约等于没有，长期以来，我都是靠着手机开热点过日子的。

让我百思不得其解的是，我明明在购卡的时候已经通过了重重验证，为什么现在还要再验证一遍？这也是我首次看到短信时心里产生怀疑的主要原因。（次要原因可能是因为我太愚钝了）

找了一圈解决办法，我也在网上看到了许多人抱有同样的怨念。

这项措施在2017年时就已经被人反应在了政府信箱里，原因同样是已认证的手机号需要通过二次认证。实行这一举措的理由也很简单，移动需要通过核实身份信息打击电信诈骗的行为。

老大难问题了

好吧，我支持这个决定，毕竟也是我自己的问题。不过这事的结局让我们先放在一边，我想先说说为什么我总觉得运营商是我的衣食父母。

除了被停机的这张卡，另一张电话卡是我爸庆贺我考上大学时，亲自去营业厅给我买的所谓“合约机”配套卡。

这种合约卡一般都需要用户保证持续使用几年，用相较高昂的资费换取买手机时的丁点儿优惠。

为了它，我在整个大学期间持续保持着一个月近150元的月费——我一直以为其它人的话费也跟我一样多。等我意识到的时候换卡也来不及了，太多账号绑定在这个电话上。于是我只好按网上的教程，试着给移动打电话，把它换成每个月只要8元的养老套餐。

整个过程颇为曲折，因为所有接到电话的客服都会不断地劝你“亲，这个套餐每月流量和通话时间都不够划算，这边不建议您……”

“虽然爸爸妈妈支持你的决定，但我们还是觉得你不太适合这个专业，还是选另一个吧。当然，这只是建议，儿子你再好好考虑一下。”

那种咬牙坚持的情景，真的令我感觉自己是个不听劝告的逆子。

同样的事情还发生在上个月，我想用自己的积分换点移动商城里的东西。得益于大学缴的数不胜数的资费，我的账号里有相当可观的一笔积分可以消遣。

虽然能兑换的都是些不太值钱的东西，但有总比没有好，于是我精挑细选了一款比较满意的挂烫机，还有三大卷手纸。

刚下单两分钟，喜悦感还没有得到充分散发，我就接到了一通电话。对方自称是移动商城的发货商，她很抱歉地告诉我，由于北京疫情，现在暂时发不了货。

我问她什么时候能发，她则迟疑地告诉我，那边已经大半年没有东西发出去过了——我都能想象到她尴尬地望向天花板的神情。

于是我让客服把订单取消，她松了一口气，轻快地应承了下来。然后三天过去了，一大箱手纸出现在了我家楼下的快递柜里。

我用小时候向爸妈央求玩具时，妈妈反而给我买了几本书，告诉我长大以后自己买的经历劝慰自己——她毕竟还是给了我一箱手纸。

回到前文的故事上来，反复倒腾几个APP和公众号无果之后，我才终于意识到我还有给10086打电话的选择。

客服这次倒是很爽快，说是很快给我复通网络，但是要在这期间立即认证。于是我赶紧上传了自己念保证书的视频——像极了妈妈小时候让我保证以后放学一定要准时回家。

我保证下次一定准时

“……像我这把年纪的人，啊，每次启用之前，都得做起码十分钟的软化处理。”——傅明老人